Stellenanzeige: IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im öffentlichen Dienst

Die Stadt Berlin sucht ab sofort einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team bei der Betreuung der städtischen IT-Infrastruktur unterstützt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Probleme und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden bei IT-Problemen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Fehlerdiagnose und Behebung von Störungen im Netzwerk- und IT-Bereich
• Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege der IT-Arbeitsplätze
• Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im öffentlichen Dienst
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerke und MS Office
• Serviceorientierte und freundliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten

Wir bieten:

• Eine sichere Anstellung im öffentlichen Dienst
• Attraktive Vergütung nach TVöD und Zusatzleistungen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Geregelte Arbeitszeiten und eine angenehme Work-Life-Balance
• Ein motiviertes und hilfsbereites Team

Wenn Sie Spaß daran haben, IT-Probleme zu lösen und in einem engagierten Team zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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